Informativa sui rimborsi

→ Recedi dal contratto qui (funzione di recesso online, art. 54-bis Codice del Consumo)

Il tuo diritto di recesso di 14 giorni

Se acquisti in qualità di consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo e senza penali (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).

Quando il diritto di recesso non si applica

Corsi, esami di certificazione, dispense ed ebook venduti su LavaLab sono contenuti digitali e servizi digitali. Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. a e o, del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può più essere esercitato quando, con il tuo consenso espresso e la tua presa d’atto della perdita del recesso, l’esecuzione è iniziata, cioè:

per i corsi e gli esami: quando ti abbiamo inviato le credenziali di accesso alla piattaforma IDCERT;
per i corsi che includono dispense in PDF: quando il link di download delle dispense è stato reso disponibile, cioè subito dopo la conferma del pagamento;
per gli ebook: quando il link di download è stato reso disponibile.

Nella scheda di ogni corso trovi indicato, alla voce “Materiale didattico”, se il corso include dispense scaricabili. Il consenso viene richiesto nel carrello prima del pagamento e la sua conferma è riportata nell’email di conferma d’ordine. Prima dell’invio dell’accesso puoi sempre recedere.

Come esercitare il recesso

Online: usa la funzione Recedi dal contratto e conferma con il pulsante “Conferma recesso”. Riceverai una conferma di ricezione via email con il testo della dichiarazione, la data e l’ora di invio.
Per email o PEC: invia una dichiarazione esplicita a info@lavalab.org o a vincenzo.barbagallo@pec.it, indicando nome e cognome, numero d’ordine, data dell’acquisto e prodotto. Puoi usare il modulo tipo pubblicato nella pagina Diritto di reso e recesso, ma non è obbligatorio.

Rimborso

In caso di recesso valido ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, inclusa l’eventuale imposta di bollo, entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con te. Il rimborso non comporta costi a tuo carico.

Venditore

LavaLab è un prodotto di Vincenzo Barbagallo – Sede legale: Via Ruggero Settimo 87, 95128 Catania (CT) – Sede operativa: Corso delle Province 66, Catania (CT) – P.IVA 05989610877 – REA CT-470241 – PEC vincenzo.barbagallo@pec.it